北九州で一番、正直な鑑定士でありたい。そう決めています。たとえ利益にならなくても、お客様のためなら『今は売らない方がいいですよ』とはっきりお伝えします。プロとしての目利きに、嘘のない誠実さを添えて。実家の片付けや遺品整理で困ったとき、『とりあえず吉村に聞いてみよう』。そう思い出してもらえる存在が僕の目標です。
〒802-0052 北九州市小倉北区霧ケ丘３丁目１０−２０−１
株式会社ZENYAの特徴
✔ 「モノ」ではなく「あなたの想い」を査定する
✔プロの相場を知り尽くした「限界突破の適正価格」
✔「売らないほうがいい」と進言する異色の誠実さ
✔どんな状態の、どんな品物でも「まずは、吉村に」
✔人生の転機に寄り添う「心の整理」のパートナー
✔北九州に根ざした「顔が見える」安心感
査定額にご納得いただけなければ、遠慮なくお断りください。無理な交渉は100%いたしません。
こんにちは。色々お話を聞かせてください。
はい。よろしくお願いします。
吉村さんはどんなお仕事をされているんですか？
買取です。詳しく言うと、お客様が大切にされてきたお品物や、ご自宅に眠っているお品の価値を正確に見極め、適正な価格で買取りさせていただくのが私の仕事です。
いわゆる“なんでも査定する”ようなお仕事なんですか？
そうですね。時計、宝石、ブランド品、切手、骨董など、あらゆるモノの査定・買取をしています。「これって売れるのかな？」と迷うようなお品物まで幅広く対応しているので、とりあえずZENYAの吉村に聞いてみようと頼っていただけるように、どんなお品物でも誠実に査定しています。
実際、「これ、値段つかないですよね…」みたいな感じで持って来られる方もいるんですか？
そういう方も多いですよ。「こんなボロボロなモノでも査定できますか…」と、申し訳なさそうに相談されるお客様も結構いらっしゃいます。でも、モノを査定するのが仕事なので、どんなお品物でも、どんな状態でも大丈夫ですとお伝えしています。
「どんな状態でも」っていうのは、すごいですね。中には、ものすごく高価なものがあったりします？
あります。「実はこれ、すごく価値があるんですよ！」と驚きと喜びを共有することもあります。でも逆に相場が低くてショックを受けそうな時もあります。もちろん、その理由も誠実にお話ししています。
ここに写真
私は、モノの査定・買取が仕事なので、何でも査定させてくださいというのが本音なんです。実家の片付けや遺品整理など、困った時に「まずは吉村に聞いてみよう」と気軽に頼っていただける存在でありたいと思っています。
ただ“値段を付ける”というより、人との関わりがかなり深いお仕事なんですね。
そうなんですよ。モノを通じて、お客様の人生のストーリーや、手放す際の想いに触れられるところが、この仕事の大きな特徴だと思っています。お品物を手放す時って、人生の転機であることも多いんです。だからこそ、プロとして価値を正しく評価し、誠実に買い取らせていただく。その結果、お客様の不安が解消されて、「あなたに任せてよかった」と喜んでいただけた瞬間に、この仕事ならではの大きなやりがいを感じています。
その“誠実に”っていう部分を、かなり大切にされている感じが伝わってきます。
そうですね。お客様の立場に立って対応する、ということは常に意識しています。査定の際は、プロとして最新の相場や価値を正しく見極めることは大前提ですが、そのうえで、ただ機械的に金額を伝えるのではなく、お客様の思いに寄り添うことを特に意識しています。
吉村さんが、お客様に寄り添うのを特に意識するようになったきっかけとか、あるんですか？
はい。実は以前、プロ同士が切磋琢磨する厳しい現場で相場観を磨いていた頃、一般のお客様の買取を担当した時に、苦い反省があったんです。
どんなことがあったんですか？
私は長年、プロ同士の取引の最前線で商売をしていたので、モノの現在相場が正確に分かっていました。ある時、他店では絶対に真似できないような、プロの相場観に基づいたギリギリの高額査定を、自信を持ってご提示したんです。でも、お客様は「思ったより安くてショックだ」と悲しまれてしまいました。お客様にとってそのお品物は、査定額よりもかなり高いお金を払って購入し、大切にされてきた思い入れのあるものだったんですよね。
なるほど。
モノによっては、当時の購入額より大きく下がってしまう古物相場の現実があります。その時、「自分はモノしか見ていなかった。お客様への配慮が足りなかった」と猛省しました。いくらプロとして限界値を出しても、ロボットのように金額を伝えるだけでは、お客様の心を傷つけてしまう。査定額になる理由を誠実に説明し、伝え方まで徹底して考え抜かないと、本当の意味で満足していただけないんだと痛感したんです。
その経験が、今の吉村さんのスタイルを作ったんですね。
そうですね。この経験があるからこそ、お客様の立場に立って対応することを第一に置いて査定するようになりました。多くの買取店は、「なんでもいいから安く買い取ろう」となりがちですが、私はお客様の気持ちやモノの価値を無視した商売はしたくありません。相場が低くてショックを受けそうな時は、その理由を誠実に説明しますし、売るより持っていた方がお客様のためになると判断すれば、そのまま持っておくことをご提案することもあります。
利益だけを追いかけるわけじゃないんですね。
正直者が報われると信じてるからですね。それと、一時的な利益を追い求めるよりも、正直な商売を長くする方が、結果的に正解だと成功者が言ってたような気がします（笑）。
いいですね（笑）。
吉村さんがこのお仕事を始めたきっかけとか、ありますか？
20代の前半は、ずっと工場や現場仕事をしていました。体を動かす仕事が多かったですし、現場ならではの空気感も好きだったので、仕事自体は本当に楽しかったんですよ。
現場の仕事が合っていたんですね。
そうですね。ただ、何年か続けるうちに、「このまま同じ仕事だけを続けていくのかな」って、ふと考えるようになった時期があって。せっかくなら、全然違う世界も経験してみたいと思ったんです。
それで古物業界に？
そうなんです。最初に興味を持ったのは、“自分の目利きでモノの価値を判断する”という部分ですね。同じ品物でも、見る人によって価値が変わる世界が純粋に面白そうだなと感じました。
たしかに、奥が深そうな世界ですよね。
そうなんですよ。バイヤーとして仕入れをしたり、相場を見たり、人と駆け引きをしながらモノを扱う仕事にもすごく惹かれたんです。
現場仕事とは、また全然違う世界ですもんね。
全然違いましたね。当時は経営の知識なんて全然なくて、正直、右も左も分からない状態でした。でも、“いつかは自分で商売をしたい”“経営者になりたい”という気持ちだけは、昔からどこかにあったんですよね。だったらまずは、物の売り買いの最前線に立ってみようと。現場で経験を積めば、商売の感覚や人とのやり取り、お金の流れも自然と学べるんじゃないかと思って、この世界に飛び込みました。
吉村さんの今後の目標とか、ありますか？
北九州で“モノの査定”となれば、最初に思い出してもらえるような存在になりたいです。それと、自社のECサイトで、ストーリーのあるヴィンテージショップを立ち上げ中なんです。ただモノを並べるだけではなく、その背景や価値も含めて楽しんでもらえるような、新しい形のヴィンテージショップとして認知を広げていきたいと思っています。
いいですね。
では最後に、このインタビューを読んでくれた方に何か一言お願いします。
「これ売れるのかな？」「こんな状態でも大丈夫かな？」というお品物でも、まずは気軽にご相談いただけたら嬉しいです。査定だけでも大歓迎ですし、無理に売っていただく必要もありません。お客様にとって何が一番いいのかを一緒に考えながら、誠実に対応させていただきます。実家の片付けや遺品整理など、“どこに相談したらいいか分からない”という時こそ、まずはZENYAの吉村に聞いてみてください。LINEでもお電話でも大丈夫ですので、気軽にご連絡いただけたら嬉しいです。
名前: 吉村知宏
誕生日: 1982年8月18日
出身: 遠賀郡
出身学校: 福岡県立中間高等学校
家族構成: 妻 長女 長男
好きな食べ物: 堅あげポテト
趣味: 体によさそうな情報を仕入れて即実践する。そしてすぐやめる。そしてまた新たな体によさそうな情報を仕入れて即実践する。そしてすぐやめる。
夢&目標: 最期の言葉が「最高な人生だった♪」と言う事。
得意なこと: 即寝れる
尊敬する人: 落合博満
